FAQ
La peinture utilisée est spécialement adaptée au cuir, au simili et au tissu. De plus, un vernis est appliqué en tout fin pour renforcer la tenue et conserver les couleurs durablement.
Le football, les balades en forêt sont vivement déconseillés. Il faut prendre soin de sa customisation pour la garder le plus longtemps possible.
Pour les sneakers comme pour les sacs en cuir ou simili, de l'eau savonneuse et un chiffon suffiront. Vous pouvez utiliser une brosse souple aussi. Ne les lavez surtout pas en machine.
Pour les chaussures style Converses et les supports en jeans, si vous deviez les laver en entier et donc les passer en machine, privilégiez un cycle court et froid.
Je me réserve le droit de refuser un projet si je sais que je ne suis pas capable de le réaliser ou que le rendu ne sera pas à la hauteur de la qualité escomptées.
Quand vous recherchez une idée pour des sneakers, pensez à un dessin horizontal. La hauteur de l'espace à peindre sur une basquette n'est que de 5 à 7 cm.
Une fois le projet décidé, je vous envoie une prévisualisation. Vous devrez lire aussi les Conditions Générales de Vente (en lien ici CGV). Me passer commande, c'est accepter ces dernières. Le travail peut alors débuter et le paiement se fera une fois celui-ci effectué.
Il dépend de la quantité de travail à faire et si j'ai d'autres commandes avant la vôtre. En général cela prend entre 1 à 5 semaines.
Au cas où vous auriez besoin d'une customisation en urgence pour un cadeau par exemple, n'hésitez pas à me contacter, une solution est toujours possible.
L'article est expédié selon le moyen qui vous convient le mieux.
Soit par colis en point relais: Mondial relay, Shop2shop, Relais colis...
Soit par colis suivi de Chronopost.
Une fois la commande validée, le travail commence.
Une commande ne peut-être annulée pour une personnalisation selon l'Article L221-28 de la loi sur le Droit de rétractation applicable aux contrats conclus à distance.
De plus, je ne peux être tenue responsable de l'usure de votre article, un retour est donc impossible.